Напишем:


✔ Реферат от 200 руб., от 4 часов
✔ Контрольную от 200 руб., от 4 часов
✔ Курсовую от 500 руб., от 1 дня
✔ Решим задачу от 20 руб., от 4 часов
✔ Дипломную работу от 3000 руб., от 3-х дней
✔ Другие виды работ по договоренности.

Узнать стоимость!

Не интересно!

Управление качеством продукции в сфере ее производства

Качество — это совокупность потребительских свойств товара, удовлетворяющих конкретную потребность. Или философское определение — качество есть существенная определенность товара, в силу которой он является данным.

К показателям качества продукции относятся показатели назначения, надежности, экологичности, эргономичности, технологичности, эстетичности, стандартизации и унификации, патентно-правовые.

Конкурентоспособные фирмы применяют следующие математико-статистические методы управления качеством:

дисперсионный анализ;

кластерный анализ;

вариационный анализ;

корреляционно-регрессионный анализ и другие.

Следует отметить, что при разработке систем менеджмента качества (или фирмы в целом) рекомендуется пользоваться следующими дополнительными принципами (основные принципы были изложены в предыдущих темах) формирования политики качества:

открытость информации по безопасности стандартизации, сертификации и методам испытаний;

повышение конкурентоспособности;

стимулирование использования человеческого потенциала;

укрепление элементов инфраструктуры качества;

взаимное признание законодательных положений стран-участниц.

Реализация политики качества преследует две цели:

разработать принципы взаимного признания законодательных положений и других нормативных документов стран — участниц сообщества с тем, чтобы обеспечить свободное движение товаров внутри Общего рынка;

создать и обеспечить динамичное развитие внутри сообщества "Культуры качества".

Учитывая прогрессивный характер международных стандартов ИСО серии 9000 и их регулирующую роль при выходе на внешний рынок и образовании прямых хозяйственных связей, стандарты ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003 приняты для прямого использования в виде ГОСТов.

Международные стандарты применяются в следующих ситуациях:

когда контрактом особо оговаривается, что требования к проектным работам и продукции были сформулированы в виде эксплуатационных характеристик или была указана необходимость их определения;

когда можно получить определенную уверенность в том, что поставляемая продукция соответствует установленным требованиям, если поставщик представит доказательства определенных возможностей в области проектирования, разработки, производства, монтажа и обслуживания.

Система контроля качества продукции — совокупность методов и средств контроля и регулирования компонентов внешней среды, определяющих уровень качества продукции на стадиях маркетинга, НИОКР и производства, а также технического контроля на всех стадиях производственного процесса.

Техническим контролем называется проверка соблюдения технических требований, предъявляемых к качеству продукции на всех стадиях ее изготовления, а также производственных условий и факторов, обеспечивающих требуемое качество.

В зависимости от конкретных задач, стоящих перед техническим контролем, различают следующие основные его виды: профилактический, приемочный, комплексный, специальный.

Профилактический контроль имеет целью предупреждение появления брака в процессе производства продукции.

Приемочный контроль осуществляется с целью выявления и изоляции брака.

Комплексный контроль решает обе задачи: и профилактики и приемки.

Специальный контроль решает специфические задачи, например, инспекционный контроль, контроль эксплуатации продукции и т.п.