Напишем:


✔ Реферат от 200 руб., от 4 часов
✔ Контрольную от 200 руб., от 4 часов
✔ Курсовую от 500 руб., от 1 дня
✔ Решим задачу от 20 руб., от 4 часов
✔ Дипломную работу от 3000 руб., от 3-х дней
✔ Другие виды работ по договоренности.

Узнать стоимость!

Не интересно!

Управление знаниями в инновационных организациях: спираль знаний Нонаки, расширение методов обучения персонала.

Управление знаниями - систематические процессы, благодаря которым знания, необходимые для успеха организации, создаются, сохраняются, распределяются и применяются. База знаний — это самый важный актив современной организации.

     Явные знания — все те знания, которые можно записать, сообщить другим и ввести в базу данных (например, стоимость продукта, достигнутые договоренности с клиентом и т. д.).

     Неявные или скрытые знания — обычно так называют нигде не фиксируемую информацию. В состав неявных знаний входят различные ноу-хау, секреты мастерства, опыт, озарение и интуиция.

     Современные технологии обучения персонала включают два измерения, опирающиеся на:

1)Явные знания – это кодифицированные знания, которые могут быть высказаны записаны и переданы, выраженные в правилах, понятиях и определениях, закономерностях и т.п.

2)Неявные знания – некодифицированные знания, которые включают интуитивные оценки, секреты мастерства, навыки и др. Неявные знания существуют в определенном контексте.

Спираль знаний – это модель создания знаний, предложенная Н.Нонакой, для объяснения того, как явные и неявные знания взаимодействуют благодаря четырем способам обучения.

Социализация (socialization) - это процесс передачи "скрытого" знания от одного члена организации к другому. Такая передача знания осуществляется без использования языка посредством, например, наблюдения одного человека за другим.

Социализация – обучение в процессе работы (ученик- мастер = перенос неявных знаний от одного человека. Создание сообществ практиков, консультирование в контексте определенной операции к другому).

     Экстериоризация - процесс превращения "скрытого" знания в "явное" знание. Этот вид превращения играет важнейшую роль. Осуществляется он при помощи необычного использования языка, различных метафор и аналогий.

Экстериоризация – диалог, опрос опытного сотрудника (с целью перевода его неявных знаний в фиксированную форму). Кейс – стадии,  story-telling

     Комбинирование (combination) - традиционный для Запада способ передачи "явных", кодифицированных знаний от одного человека другому, например, при помощи книг, газет, лекций, компьютерных технологий.

     Комбинация – передача кодифицированных знаний, их накопление, интеграция (в том числе с помощью ИТ). Лекции, семинары, самообучение на основе компьютерных обучающих программ и др. печатных и электроннных обучающих средств

Интериоризация - превращение "явного" знания в "скрытую" форму, например, посредством практического выполнения какой-то деятельности: обучение действием.

Интериоризация – обучение на практике благодаря накоплению собственного опыта путем познания нюансов и особенностей. Индивидуальная практика, групповая работа обучающихся

 

 

 

 

 


Сообщество практиков или обучающееся сообщество – это неформальная группа людей, которые поддерживают между собой активные коммуникации, чтобы обсуждать лучшие практики, различные профессиональные вопросы или навыки, вызывающие интерес у членов сообщества.

Обучение на основе сообществ практиков (обучающихся сообществ) – это своего рода процесс коллегиальной взаимопомощи при решении проблем в профессиональной деятельности («сегодня помог ты – завтра помогут тебе»).

Очень развиты обучающиеся сообщества, выходящие за пределы одной организации, там, где оказываются услуги, обладающие чертами общественного блага (например, виртуальные сообщества практиков в области медицины – описывается конкретный случай, и члены сообщества советуют, как лучше поступить, даже если трудно на основе формальных знаний объяснить почему).

Преподаватель выступает в роли координатора, модератора сообщества практиков.

Сообщества практиков чаще всего поддерживают свою деятельность на основе закрытых или открытых асинхронных компьютерных конференций (информационные технологии – главный механизм управления знаниями).

Разделение труда в преподавательской деятельности на основе дистанционных технологий

Традиционное обучение – преподаватель, и он выполняет все функции.

Дистанционное обучение:

1)Разработчик содержания курсов

2)Консультант по методам дистанционного обучения (методист)

3)Тьютор – специалист по интерактивной доставке учебных курсов

4)Модератор взаимодействий в рамках сообществ практиков

Отвечает за помощь в дискуссии.

5)Специалист по методам контроля за результатами обучения

Invigilate – контроль знаний.