Напишем:


✔ Реферат от 200 руб., от 4 часов
✔ Контрольную от 200 руб., от 4 часов
✔ Курсовую от 500 руб., от 1 дня
✔ Решим задачу от 20 руб., от 4 часов
✔ Дипломную работу от 3000 руб., от 3-х дней
✔ Другие виды работ по договоренности.

Узнать стоимость!

Не интересно!

Функции управления в туризме: общие, специальные. Специальные функции управления в инновационном менеджменте.

Управлять -значит прогнозировать ипланировать,организовывать, руководитькомандой, координировать и контролировать. Эти основные функции управления впервые были сформулированы АнриФайолем(1841—1925),одним из основоположников школы научного управления. Функции управления—это вид деятельности, основанный на разделениии кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления. Концепция российского менеджмента как процесса выполнения взаимосвязанных функций объединила ряд теорий управления, в частности школу научного управления, административную теорию, бихевиористскую школу, исследующую тенденции поведения людей исходя из развития потребностей и формирующейся теориимотивации. Управление в туризме может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:

1)общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);

2)управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);

3)конкретные области управления (маркетинг, инновации, производство, кадры, финансы, основные фонды).

Сущностная особенность менеджмента обусловливает наличие менеджера—субъекта управления, профессионального управляющего, прошедшего специальную подготовку, дающуюему право на выполнение функций по руководству людьми. Для менеджеров знание взаимосвязи и взаимодействия групп функций менеджмента создает условия принятия правильных решений в области формирования и функционирования систем менеджмента. Если структурные стороны деятельности определены, то все функции управления разделяются наобщие и конкретные. Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. На рис.2.1 представлена базовая взаимосвязь общих функций управления.

Стрелки данной диаграммы показывают, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и с мотивированием работающих. В центре находится функция координации, обеспечивающая согласование и взаимодействие всех остальных функций. Функции управления имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и не разрывно связанными, более того, они как бы взаимопроникают друг в друга. Иными словами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс. Необходимо отметить, что при управлении туризмом должны закрепляться не только функции, но и ресурсы, связанные с выполнением данных функций и принятием решений, конкретные виды ответственности за результативность менеджмента. Конкретные функции управления выделяются по сферам деятельности и включают:

•перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

•организация работ по стандартизации;

•учет и отчетность;

•экономический анализ;

•техническая подготовка производства;

•организация производства;

•управление технологическими процессами;

•оперативное управление производством;

•метрологическое обеспечение;

•технологический контроль и испытания;

•сбыт продукции;

•организация работы скадрами;

•организация труда и заработной платы;

•материально-техническое снабжение;

•капитальное строительство;

•финансовая деятельность.

Взаимосвязь общих и конкретных функций управления впроизводственном процессе отражена на рис.2.2.

Общие и конкретные функции управления туристическим предприятием можно рассматривать как системные компоненты его менеджмента. Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.